Buscamos un/a Gestor/a de Siniestros para unirse a nuestro equipo dinámico y comprometido. La persona seleccionada será responsable de gestionar todo el proceso relacionado con los siniestros e incidencias de los clientes, proporcionando un excelente servicio al cliente y asegurando el cumplimiento de los procedimientos y políticas internas.
Responsabilidades:
Búsqueda de colaboradores.
Recepción, análisis y gestión de siniestros reportados por los asegurados.
Evaluación de daños y coordinación de las peritaciones necesarias.
Gestión de la documentación necesaria y actualización de los expedientes.
Comunicación constante con los asegurados, agentes, peritos y otros departamentos internos.
Seguimiento de los casos y cierre de siniestros en tiempo y forma.
Requisitos:
Se valorará experiencia previa en la gestión de siniestros o en el sector de seguros.
Se valorará haber participado en los programas Talento Joven o Talento 45.
Habilidades de comunicación efectiva y negociación.
Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
Habilidad para gestionar múltiples casos de manera eficiente y en tiempos reducidos.
Dominio de herramientas informáticas (paquete Office, software de gestión de siniestros).